Tjek om bruger har integration til ERP-system inden der arbejdes i CorpayOne#265

Vio har lige haft en problemstilling, hvor en af vores medarbejdere har siddet og godkendt rigtig rigtig mange bilag. Men denne godkendelse ryger regningen samtidig over i e-conomic.

Desværre sker dette ikke - og løsningen er, at brugerne skal udført rekonfigureringen fra e-conomic.

Det ville være rart, hvis CorpayOne tjekkede integrationen op på brugerne såsnart man logger ind i CorpayOne.

Oprydningensarbejdet var desværre manuelt - altså ind på hver enklet bilag og lave 3 tastetryk før overførselsn sker - og dette på hvert bilag. Men først søgning efter hvert bilag.

Hej Pia

Jeg forstår ikke helt hvad der er sket. Som jeg læser det, lyder det som om jeres integration ikke var sat op inden i begyndte at godkende regninger?
I det tilfælde, vil der komme advarsler på bilagene omkring at synkroniseringen er fejlet, for netop at gøre opmærksom på dette.

Hvis jeg læser din besked forkert, må du meget gerne uddybe.

Mvh Frederik

Hej Frederik, tak fordi du følger op 😊
Jeg tror du har læst min besked korrekt - og nu har jeg lige hørt Daniel for en sikkerhedsskyld. Han får en mail på, at integrationen fejler. Altså en mail fra hvert bilag - men de mails ser han først bagefter.
Så det jeg gerne vil, er at der kommer en stor advarsel på skærmen og måske oven i købet en blokering.
Du må naturligvis godt slette mit ønske, hvis det er irelevant 👍
bh
Pia

Hej Pia

Vi giver besked om at synkroniseringen fejler på 3 måder:

• En advarsel på selve bilaget (rødt banner)
• En email-notifikation
• En notifikation på klokken i notifikationscenteret.
  Vi har prøvet at gøre det så synligt som muligt for brugeren, at der er en fejl de skal tage stilling til.
  Jeg vil mene at vi ikke kan begynde at blokere for selve godkendelsen af bilagene på baggrund af dette, men jeg vil gerne lade dit foreslag stå herinde, så andre brugere kan stemme på det, hvis der er andre der savner denne funktionalitet. :)

Mvh Frederik

Hej Frederik.
Ja, så burde han jo nok have set det - det vil jeg give dig ret i.
Jeg viderebringer det internt i huset her - og så bestemmer du selv om du slette forslaget. Man kan jo sige, at det ikke er helt beskrivende længere, så for min skyld må du gerne slette.
Tak for opfølgningen.
Bh
Pia

Selv tak Pia, ellers må du række ud igen, hvis behovet skulle opstå på ny :)

Mvh
Frederik