Udenlandsk leverandør har sendt faktura i DKK. Corpay fejlaflæste konto info på faktura og kom med fejl i kontonummer, fordi den prøvede at bruge svensk bankgiro nummer som konto.
IBAN og Swift måtte derfor lægges på manuelt.
Men efterfølgende stod fejlmeddelelse stadig på bilag. Denne burde klart ændre status til fx “klar til betaling”.
Supporten oplyste, at man “bare” skulle trhykke “Betal nu”, men det er jo ikke logisk, når der stadig står “betaling afvist - modtagerkonto er ugyldig eller mangler”
Dette bør klart rettes