Handling påkrævet - bilag skal mangler at blive markeret som læst#449

Vi kan flere gange oplevet, at vi modtager en rykker på fakturaer, som er blevet godkendt, men årsagen til at de ikke bliver betalt, er fordi man ikke har klikket på markeret som læst. Generelt er der mange klik der skal laves og det virker forkert at en faktura, som er godkendt af alle, ikke bliver betalt fordi, man ikke har klikket på markeret som læst.
Dette kan f.esk.være at systemet har ment, at der har været en dublet, fordi vi modtager mange ens fakturaer fra leverandører, men altså kun hvor beløbet er identisike, men med forsellige fakturanummer. Det er fint man får beskeden, men når man så har godkendt bilaget, og det stadig ikke bliver betalt, fordi man ikke har trykket markeret som læst, er meget uheldig, særligt fordi det ikke fremgår af dashboardet, som bilag, hvor handling påkræves, også fordi vi synes at denne dublet ikke vi vores optik kan være en dublet, når det er med forskellige fakturanumre.

Generelt er vi af den opfattelse, at man skal udgå alt for mange klik og når bilaget er godkendt, så burde det være godkendt, og ikke drukne i ubetalte regninger, uden at det fremgår af dashboradet. Dette har vi oplevet flere gange nu, og det er virkelig uheldigt, når vi modtager rykker, med renter og gebyr, fordi vi ikke har trykket på markeret som læst, hvis systemet vil afvise bilaget, trods det er godkendt, skal det fremgår af dashboardet - vi mister fuldstændigt vores overblik, hvis vi hele tiden skal tjekke om alt er blevet betalt, for så kører systemet ikke automatiske, der sker for mange fejl.

Hej Dorthe

Jeg kan godt forstå din problemstilling, men jeg kan ikke gennemskue om der er et ønske om videreudvikling eller ændring i hvordan det fungerer for bemærkninger?. Kan du sætte lidt ord på hvordan du ville have det til at fungere istedet så?

Mvh
Frederik

Det er nok optil Jer:-)

1. At et bilag er godkendt når det er godkendt, hvis beskeden skal markeres som læst, burde dette ikke være muligt at kunne godkende bilaget.

2. Jeg har indtrykket af, at det ikke kan ændres og derfor mener jeg at så skal det som minimum fremgå af dashboardet, at dette bilag mangler en handling før det kan godkendes.

Giver det mening?

PT. vil sådan er bilag kun fremgå i udbetalte regninger, og så skal vi selv tjekket hele tiden om alt er betalt, men nu har vi jo rigtig mange selskaber, og vi mister derfor overblikket, hvis disse bilag, som er godkendte ikke fremgår i dachboardet, som bilag der mangler handling.